Технология предоставления услуг
1. Информирование и запись на прием
Получить консультации по порядку получения государственных и муниципальных услуг, записаться на прием в центры «Мои Документы» вы можете обратиться следующими способами:
1. в чат-боте МФЦ в мессенджере МАХ
2. позвонив по телефону 8 800 707 43 43
3. через сайт моидокументы43.рф
4. непосредственно в ближайшем офисе «Мои Документы».
2. Электронная очередь
Предоставление услуг в центрах «Мои Документы» осуществляется в порядке электронной очереди по предварительной записи.
Полный перечень услуг, который можно получить без предварительной записи, уточняйте у сотрудника МФЦ. Талон можно получить в зоне ресепшн непосредственно перед приемом.
3. Ожидание приема
Ожидать вызова специалиста вы можете в секторе ожидания и информирования. Дополнительно здесь же через установленные компьютеры можно воспользоваться порталом Госуслуг.
4. Вызов специалиста
Дождавшись звукового и визуального сигнала с номером вашего талона, подойдите в соответствующее окно для подачи заявления и необходимых документов.
5. Прием у специалиста
Специалист окна приема проверит ваши документы, удостоверяющие личность, и приступит к предоставлению услуги. Принятые от вас заявление и документы специалист направит в соответствующие органы власти. Кроме того, специалист окна приема уведомит вас, когда и в каком виде вы получите результат.
