Кировская область победила в двух номинациях Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России»

В Рязани прошел VII Всероссийский форум многофункциональных центров. Мероприятие собрало более 300 руководителей и сотрудников центров «Мои Документы» со всей России. Участники рассмотрели лучшие современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг. На форуме Минэкономразвития России также подвело итоги Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» за 2022 год.

Кировская область одержала победу в конкурсе в двух номинациях: «Лучший универсальный специалист» и «Лучший проект МФЦ». Награды победителям вручил Алексей Херсонцев, статс-секретарь – заместитель министра экономического развития России.

Лучшим проектом стал сервис «Оформление полиса обязательного медицинского страхования в центрах «Мои Документы» Кировской области». Во всех офисах МФЦ благодаря техническому решению обеспечен единый подход к процедуре приема заявлений различных страховых компаний. Граждане региона могут оформить в центрах госуслуг полисы ОМС четырех страховых медицинских организаций.

– В дальнейшем техническое решение может позволить работать с любыми контрагентами при организации предоставления социально значимых услуг, – рассказал Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи.

Лучшим универсальным специалистом стала Ольга Стяжкина, ведущий эксперт центра «Мои Документы» по Нововятскому району г. Кирова. Помимо нее такого звания удостоены еще 15 сотрудников центров госуслуг из 70 регионов страны.

– Я рада, что представила наш регион на всероссийском конкурсе и выиграла в номинации. Предоставлять государственные услуги гражданам я начала в 2014 году, с момента открытия центра «Мои Документы» в Нововятском районе. В ходе конкурса я прошла личное собеседование с членами центральной конкурсной комиссии, продемонстрировала свои профессиональные навыки специалиста окна приема МФЦ и подтвердила свою универсальность, – рассказала Ольга Стяжкина.

Главным секретом в работе с гражданами Ольга называет улыбку и доброжелательность.

Последний раз Кировский МФЦ выигрывал в двух номинациях Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» в 2017 году. Тогда жюри конкурса отметило центр «Мои Документы» Оричевского района и проект по регистрации граждан в Единой системе идентификации и аутентификации.

Организатором всероссийского конкурса является Министерство экономического развития Российской Федерации. Всего на конкурс поступило 149 заявок от 70 субъектов Российской Федерации по номинациям: «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».