Записаться на получение госуслуг можно за две минуты
Благодаря возможностям национального мессенджера сеть центров «Мои Документы» Кировской области реализует новый стандарт комфорта и скорости доступа к получению государственных и муниципальных услуг. Теперь записаться на прием в офисы Кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи, можно в любое время и без лишних процедур идентификации – max.ru/mfckirovbot.
- Внедрение чат-бота в мессенджере МAX — это логичный шаг в сторону цифрового комфорта. Мы видим, как люди ценят возможность решить вопрос за одну минуту, без дополнительных регистраций. Бот работает круглосуточно, не имеет очередей и технически защищен, - комментирует директор Кировского многофункционального центра Николай Нагаев.
Чтобы записаться на получение государственных и муниципальных услуг в офисах МФЦ, достаточно иметь аккаунт в национальном мессенджере. Процесс записи занимает не более 2 минут. Пользователю нужно лишь выбрать тип услуги, офис МФЦ и удобное время посещения. Важно отметить, что доступ к чат-боту открыт всегда – даже в условиях ограничений мобильного интернета. Кстати, через чат-бот можно не только записаться на прием, но получить информацию о готовности документов, узнать режим работы офисов или оценить качество предоставления услуг. Планируется, что функционал чат-бота будет расширяться.
Развитие цифровых сервисов в Кировской области идет в рамках реализации национального проекта «Экономика данных и цифровое государственное управление».
Новости кировского МФЦ — по ссылке: https://max.ru/mfckirov43
