Вам звонят «из поддержки провайдера»? Скорее всего, это мошенники

Мошенники ищут все новые пути для обмана пользователей. К сожалению, они не обошли вниманием и провайдеров интернет-услуг и телефонии. Злоумышленники представляются сотрудниками интернет-провайдера и предлагают «перейти на выгодный тариф». Цель — не тариф, а ваши коды, приложения и данные.

Тема связи — бытовая и чаще всего не вызывает беспокойство пользователя. Человек не ждёт подвоха, когда речь идет о замене роутера или оплате услуг интернета, а «выгода» и «скидка» подталкивают действовать быстро. Этим и пользуются мошенники.

Как выглядит схема?

Пользователю поступает звонок или сообщение с предложением оформить услуги «лучше и дешевле». Дальше просят совершить одно из трёх действий:

• продиктовать код из СМС или push;

• установить приложение «для настройки подключения»;

• открыть ссылку и оформить новый тариф.

Получив код, мошенники получают доступ к аккаунтам, приложение может быть вредоносным, ссылка - вести на поддельную страницу. Итог — утечка персональных данных, потеря доступа к сервисам, а иногда и списание средств со счетов.

Что делать, если к вам обратились с «заманчивым предложением»:

• Коды из СМС и push не сообщать никому — ни «сотруднику», ни «роботу».

• Ничего не устанавливать по просьбе звонящего.

• По ссылкам из звонка и сообщения не переходить.

• Сбросить и перезвонить самому — по номеру с официального сайта провайдера.

• С тарифами знакомиться в личном кабинете или на официальном сайте провайдера, а не со слов собеседника.

И еще, самое простое правило: даже самое заманчивое предложение не исчезнет за 5 минут. Если вас торопят, давят и просят «сделать прямо сейчас» — это повод насторожиться, а не действовать.

Расскажите об этом близким — особенно старшим родственникам, которые чаще доверяют звонкам «из поддержки».

Следите за новостями министерства в Макс.

*Изображение создано с помощью ИИ