В Кировской области выберут лучший МФЦ

В Кировской области стартовал региональный этап конкурса «Лучший многофункциональный центр». К участию приглашаются коллективы центров «Мои Документы» региона, универсальные специалисты офисов, а также руководители подразделений кировского МФЦ для участия в номинации «Лучшая практика», которая стала новой в 2024 году.

Офисы г. Кирова и Кировской области будут оцениваться по трем категориям, исходя из численности жителей населенного пункта, в котором расположен офис МФЦ. За звание лучшего универсального специалиста будут соревноваться сотрудники окон приема и выдачи документов, стаж работы которых в центрах «Мои Документы» составляет не менее 6 месяцев. Участникам предстоит продемонстрировать не только свои профессиональные знания и навыки в области предоставления госуслуг, но и личные качества, необходимые для эффективного взаимодействия с заявителями.

В этом году организаторы разделили номинацию «Лучший универсальный специалист» на две категории: сотрудники офисов МФЦ, расположенных в административных центрах; сотрудники, территориально обособленных структурных подразделений МФЦ в малых населенных пунктах.

Кроме того, свои уникальные решения по улучшению процессов предоставления госуслуг, внедрению принципов клиентоцентричности и бережливости в деятельность кировского МФЦ могут представить и руководители структурных подразделений, в том числе центрального аппарата.

— Участие в конкурсе «Лучший МФЦ» - это возможность для руководителей отделов и сотрудников заявить о себе. Конкурс не только помогает выявить лучших специалистов нашей команды, но и является важным элементом в развитии корпоративной культуры, в понимании актуальных потребностей учреждения, — отметил Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи.

Прием заявок продлится до 11 октября. Итоги конкурса будут подведены до конца ноября.