КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

03.09.2014 16:51:25

В городе Кирове открылся еще один офис МФЦ

Во время церемонии открытия глава региона Н.Ю.Белых подчеркнул, что получение государственных услуг должно стать максимально удобным для граждан

Территориальный отдел Многофункционального центра по Октябрьскому району г. Кирова, расположенный по адресу ул.Захватаева, 21а, является на сегодня самым большим с точки зрения пропускной способности посетителей - в нем открыто 30 окон приема и выдачи документов, что позволяет принимать не менее 25 тысяч обращений в месяц. Кроме того, это первый офис МФЦ в Кировской области, выполненный в полном соответствии с единым общероссийским брендом «Мои документы».

Как сообщил врио Губернатора Никита Юрьевич БЕЛЫХ, внедрение нового бренда проходит на общероссийском уровне, в этом процессе участвуют 17 регионов. Ключевыми ценностями бренда «Мои документы» являются внимание к потребностям людей, дружелюбный сервис и комфорт, близкое территориальное расположение центров, а также доступность для каждого гражданина. При этом одной из важнейших задач, которую должен решить новый бренд, является использование простого и понятного широким слоям населения названия многофункционального центра.

Н.Ю.Белых подчеркнул, что проект по созданию сети офисов МФЦ является одним из приоритетных направлений в деятельности Правительства Кировской области. «Мы ставим перед собой задачу качественно изменить систему взаимодействия органов власти и населения при получении государственных и муниципальных услуг. Этот процесс должен стать максимально удобным и комфортным для граждан, давая возможность получить все необходимые документы различных органов власти в одном месте и по принципу «одного окна», - сказал глава региона.

Сеть офисов МФЦ должна быть создана во всех центрах муниципальных районов и городских округов до конца 2015 года. При этом все новые центры будут создаваться также под единым общероссийским брендом «Мои документы». Это не только повысит узнаваемость МФЦ, но и позволит внедрить единые высокие стандарты обслуживания граждан. Ориентация на потребности заявителей – ключевое отличие создаваемой в Кировской области новой системы предоставления государственных и муниципальных услуг, отметил Н.Ю.Белых.

Немаловажно и то, что создание сети офисов МФЦ на территории Кировской области и переход на предоставление услуг по принципу «одного окна» позволит региону выполнить Указ Президента РФ №601 об охвате населения такими услугами на уровне не менее 90% к концу 2015 года, подчеркнул Никита Юрьевич.

001.JPG

Глава города Кирова Владимир Васильевич БЫКОВ, также принимавший участие в церемонии открытия, сообщил, что в ближайшее время распахнут двери еще 2 территориальных офиса МФЦ – по адресу ул.Калинина,2 и в Нововятском районе. «Эта важнейшая работа проводится нами в тесном контакте с Правительством области», сказал Владимир Васильевич.

Руководитель управления Росреестра по Кировской области Елена Николаевна СОРОКИНА особо отметила, что запуск данного офиса позволит не позднее чем с 1 января 2015 года перейти к полноценной системе организации предоставления услуг Росреестра в г.Кирове универсальными специалистами МФЦ.

Н.Ю.Белых и В.В.Быков осмотрели помещение офиса и ознакомились с процессом работы специалистов. На сегодняшний день здесь уже организовано предоставление услуг Федеральной налоговой службы России, Пенсионного Фонда Российской Федерации, Федеральной миграционной службы (включая услугу «Предоставление временного убежища гражданам Украины на территории Российской Федерации»), Федеральной службы судебных приставов России, Министерства внутренних дел России, органов исполнительной власти Кировской области, администрации муниципального образования г.Киров.

002.JPG

СПРАВКА. На текущий момент в Кировской области функционируют 5 территориальных отделов МФЦ с общим функционалом 53 окна приема и выдачи документов. В 2014 году количество обращений в МФЦ составило около 150 тысяч.

В 2014 году предусмотрено открытие 15 территориальных офисов МФЦ с общим функционалом 122 окна. Это 3 офиса МФЦ в г.Кирове и 12 офисов МФЦ в Арбажском, Котельничском, Куменском, Кильмезском, Лузском, Малмыжском, Омутнинском, Пижанском, Санчурском, Слободском, Оричевском и Юрьянском районах.
 


< Вернуться в раздел