Узнать о готовности документов в МФЦ можно через месcенджер MAX
Кировский МФЦ один из первых в России запустил проект по внедрению отечественного мессенджера MAX в свои информационные системы. Реализация проекта позволит жителям области, обратившимся за государственными и муниципальными услугами в центры «Мои Документы», получать актуальную информацию о готовности документов, записываться на прием, узнавать режим работы офисов и оценить качество предоставления услуг прямо в мессенджере.
Чтобы воспользоваться новыми функциями, заявителям необходимо запустить чат-бот.
- Использование мессенджера MAX — это удобный и безопасный способ взаимодействия граждан и центров «Мои Документы». Приложение соответствует высоким стандартам информационной безопасности, что гарантирует защиту личных данных каждого пользователя, - прокомментировал Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи Кировской области.
Кроме того, в MAX вам будут приходить уведомления о готовности документов, вызове талона в окно, а также напоминания о предстоящем визите в МФЦ за 1 календарный день.
Отметим, что для максимального комфорта заявителей, уведомления о готовности документов, которые были оформлены через МФЦ, по-прежнему будут приходить и в социальной сети ВКонтакте. Там же вы можете проверить статус дела и получить консультацию по интересующему вопросу.
MAX - современный российский мессенджер, разработанный компанией ООО «Коммуникационная платформа» дочерней компанией VK и официально признанный многофункциональным сервисом обмена информацией. MAX доступен во всех магазинах приложений. Скачать его можно здесь.
