КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

31.08.2015 17:14:16

Сотрудники центров «Мои документы» Кировской области приняли участие в межрегиональном практическом семинаре

28 августа 2015 года представители КОГАУ «МФЦ» Кировской области приняли участие в межрегиональном практическом семинаре на тему: «Инновации в системе МФЦ», который проходил в г. Ростове - на - Дону.

С приветственными словами и вводными докладами на семинаре выступили: заместитель Губернатора Ростовской области А.В. Ищенко, заместитель директора департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России П.С. Днепровский, директор Южно-Российского института управления – филиала РАНХиГС В.В. Рудовой.

В рамках мероприятия рассмотрели вопросы: использование новых технологии и механизмов деятельности МФЦ, перспективные векторы дальнейшего развития проекта.

На семинаре обсуждались актуальные вопросы организации межведомственного информационного взаимодействия органов власти и МФЦ, интеграции информационных систем и систем электронного документооборота органов власти, особенности предоставления услуг в электронном виде, мониторинг качества и совершенствование процессов оказания государственных и муниципальных услуг, использование на практике принципа «обратной связи», организация комплексного обучения универсальных специалистов.

Сотрудники приняли участие в работе круглых столов по теме «Нормативное правовое и методическое регулирование деятельности МФЦ. Передача региональных услуг в МФЦ, экстерриториальность», «Информационные технологии в МФЦ: развитие и новые сервисы».

Участники круглых столов обменялись опытом организации предоставления в МФЦ государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти субъекта, обозначили существующие проблемы и сформулировали предложения по внесению изменений в нормативные правовые акты, регулирующие деятельность МФЦ, а также предложения в проект плана-графика мероприятий, направленных на дальнейшее развитие сети МФЦ на 2016-2018 годы.

В рамках семинара участники посетили один из офисов МФЦ г. Ростова-на-Дону. Особый интерес вызвал опыт создания МФЦ в здании торгового центра, развитие системы оценки качества предоставленных услуг, а также  интеграция информационной системы поддержки деятельности многофункционального центра и информационной системой Росреестра.

Участникам семинара представилась возможность ознакомиться с опытом организации предоставления государственных и муниципальных услуг в регионах РФ.



Скачать:

Файл #1

 


< Вернуться в раздел