КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

26.09.2014 11:36:31

Первый в Кировской области центр «Мои Документы» получил высокую оценку

Представители регионов ПФО оценили опыт Кировской области по ребрендингу многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

В г. Кирове на базе центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» состоялся межрегиональный семинар, посвященный практике внедрения единого общероссийского фирменного стиля в отделениях МФЦ.

Центр «Мои Документы» на ул. Захватаева, 21а – это первое в Кировской области отделение МФЦ, открытое в новом стиле.

Напомним, Кировская область вошла в число пилотных регионов и одной из первых внедряет в МФЦ новый фирменный стиль под брендом «Мои Документы». «Мы ставим перед собой задачу качественно изменить систему взаимодействия органов власти и населения при получении государственных и муниципальных услуг», отметил на открытии центра «Мои Документы» глава региона Н.Ю. Белых.

Новый бренд призван сделать имидж государственных сервисов более дружелюбным и близким, он отражает переход к новому уровню клиентоориентированности и предоставлению комплексных услуг по жизненным ситуациям (рождение ребенка, смена или поиск работы, открытие своего дела, выход на пенсию и другие).

В семинаре приняли участие заместитель главы департамента информационных технологий и связи Кировской области Ю.В. Кислицын, представитель брендингового агентства Plenum brand consultancy (г. Москва), куратор проекта А.А. Федорова, представители Оренбургской области, Республики Коми, Удмуртской Республики, Ульяновской области, а также руководители территориальных отделов МФЦ Кировской области.

seminar01.jpg

seminar02.jpg

Гости высоко оценили уровень нового центра. По мнению куратора проекта А.А. Федоровой, в ряду пилотных регионов Кировская область заслуживает высокой оценки. Особо Анна Андреевна отметила качество оснащения «окон» для приема и выдачи документов и организацию зоны доступа к госуслугам в электронном виде.

До конца года планируется открыть 14 отделений МФЦ (в том числе 2 - в Ленинском и Нововятском районах г. Кирова). Все они будут оформлены в новом фирменном стиле.

 


< Вернуться в раздел