Оцените школу, поликлинику или спортивную секцию на Госуслугах
На портале Госуслуг запущен новый экспериментальный сервис, позволяющий гражданам оценить работу социальных учреждений. Теперь каждый совершеннолетний житель региона может напрямую повлиять на качество услуг в школах, детских садах, поликлиниках и спортивных секциях, оставив свой отзыв онлайн.
Что можно оценить:
- удобство
- качество и скорость оказания услуг
- чистоту и комфорт помещений
- доброжелательность и профессионализм сотрудников
- доступность услуг для людей с ограниченными возможностями
- Голос жителя теперь напрямую влияет на качество социальных услуг в регионе. Мы уходим от формальных отчетов к реальной обратной связи. Короткий опрос на Госуслугах — это простой и действенный инструмент, который позволяет каждому гражданину сделать получение услуг комфортнее, - прокомментировал Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области.
Проголосовать могут жители региона старше 18 лет, зарегистрированные на портале «Госуслуг» и подтвердившие получение уведомлений. После оказания услуги гражданину автоматически придет ссылка на опрос – на электронную почту, в личный кабинет или в мобильное приложение. Перейдя по ней, можно поставить оценку организации и при желании ответить на дополнительные вопросы. Сам опрос занимает всего несколько минут.
Система разработана Минтрудом России и Минцифры России при методической поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ) во исполнение поручения Президента России. Подробная информация об эксперименте представлена на портале Госуслуг.
Развитие электронных сервисов ведется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Следите за новостями министерства информационных технологий и связи Кировской области в МАКС.
