КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

09.04.2014 13:58:59

Опыт Кировской области по развитию информтехнологий вызвал интерес на межрегиональном форуме

В рамках форума «Современные информационные технологии», который прошёл в г. Вологде, обсуждались региональные практики внедрения современных информационно-коммуникационных технологий в систему государственного (муниципального) управления и реальный сектор экономики. Особое внимание было уделено переводу услуг в электронный вид, развитию системы межведомственного электронного взаимодействия, а также созданию и развитию в регионах сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.


DSC00912.JPG

Как отметили в областном департаменте информационных технологий и связи, обмен опытом между регионами, в т.ч. с участием Ростовской, Ярославской областей, Санкт-Петербурга, показывает, что подходы и решения, используемые в настоящее время в рамках реализации программы «Информационное общество» в Кировской области, являются стратегически верными.
 Кроме этого, участников форума заинтересовал опыт Кировской области в создании единой сети офисов МФЦ. Напомним, что принятая главой региона Н.Ю. Белых концепция создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, которая предусматривает централизованную модель их организации и относит эту задачу к числу стратегических государственных задач, позволяют обеспечить прорывное развитие системы организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в 2014-2015 годах. Это было отмечено участниками форума как фактор успеха региона с точки зрения минимальных сроков создания сети МФЦ и внедрения принципа универсальности и экстерриториальности организации предоставления услуг в офисах МФЦ. 
 Внимание участников форума также привлек подход Кировской области к технологии организации предоставления услуг в МФЦ, предусматривающей поэтапный переход на предоставление государственных и муниципальных услуг, а также иных сопутствующих услуг, по принципу «жизненной ситуации». Это позволит гражданам одновременно обратиться за несколькими взаимосвязанными услугами, дальнейшее получение которых будет организовано сотрудниками МФЦ как представителем заявителя. Директор кировского МФЦ Илья Черезов заявил, что 2014 г. в центре будет организовано предоставление услуг не менее чем по четырём жизненным ситуациям, что позволит значительно сократить временные затраты кировчан. Прежде всего, речь идет о таких жизненных ситуациях, как рождение ребенка и открытие своего дела. 
 Значительный интерес участников форума вызвал инициированный Н.Ю. Белых региональный проект «Волонтёры информационного общества». Участники форума отметили, что опыт Кировской области по повышению компьютерной грамотности является уникальным с точки зрения охвата граждан и системы организации, и выразили желание ознакомиться с ним. 
 Совершенствование системы государственного и муниципального управления, прежде всего за счет внедрения современных информационно-коммуникационных технологий, является одной из ключевых стратегических задач Правительства Кировской области. Работа представителей органов власти в рамках межрегиональных форумов позволяет не только изучать региональные практики в сфере информатизации, но и обеспечить внедрение лучших из них на уровне региона, отметили в департаменте информационных технологий и связи.
 


< Вернуться в раздел