Кировский МФЦ совершенствует работу сервиса СМС-информирования
СМС-рассылка о готовности результата услуг в центрах «Мои Документы» действует по всей Кировской области с 10 апреля 2018 года. До недавнего времени заявители могли получить СМС о готовности всех услуг, предоставляемых в МФЦ, за исключением услуг Росреестра и соцзащиты. С конца марта к перечню подключенных к сервису услуг в тестовом режиме присоединились и услуги Росреестра.
— Внедрение СМС-информирования в центрах «Мои Документы» стало важным шагом в направлении повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Многие жители региона успели позитивно оценить данный сервис. С момента его запуска заявителям МФЦ отправлено более 130 тысяч сообщений, а о готовности документов Росреестра, за короткий промежуток времени, порядка 800 СМС, — рассказал министр информационных технологий и связи Кировской области Юрий Палюх.
Для получения СМС-уведомления о готовности документов необходимо поставить «галочку» в определенном поле бланка заявления. При переходе услуги в статус «готово», сервис мгновенно отправит СМС на указанный мобильный телефон. Сообщение будет содержать номер заявления и адрес, по которому необходимо получить результат услуги. Если сообщение до абонента не дойдет, оно отправится повторно.
Также узнать о готовности услуги можно по телефону кировской сети центров «Мои Документы» 8-800-707-43-43 (звонок бесплатный) или на официальном сайте моидокументы43.рф в разделе «Проверка статуса заявки». Сервисы «СМС-информирование» и «Проверка статуса заявки» разработал и внедрил Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления, подведомственное учреждение регионального министерства ИТ и связи.
