КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

20.03.2018 14:22:59

Кировские центры «Мои Документы» повышают качество предоставляемых услуг

Узнать о статусе обработки запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ теперь можно в онлайн-режиме

С 16 марта на официальном сайте МФЦ заработал новый сервис для заявителей – «Проверка статуса», который был разработан и внедрён кировским центром стратегического развития информационных ресурсов и систем управления.

Как пояснили в областном министерстве информтехнологий и связи, теперь гражданам не нужно дожидаться звонка эксперта центра «Мои Документы», чтобы узнать о готовности документов. Достаточно зайти на официальный сайт МФЦ (моидокументы43.рф), ввести номер обращения, указанный в расписке о сдаче документов на регистрацию, и проверить статус обработки заявки. Воспользоваться сервисом можно для получения информации о государственных и муниципальных услугах, оказываемых центрами «Мои Документы», за исключением услуг Росреестра и органов соцзащиты.

«Появление онлайн-сервиса «Проверка статуса» – ещё один шаг в работе по повышению уровня качества и комфорта предоставления услуг в МФЦ», – отметили в министерстве информационных технологий и связи Кировской области. – Следующим этапом станет введение sms-информирования граждан о готовности документов к выдаче. Данный сервис также планируется внедрить уже этой весной.

 


< Вернуться в раздел