Кировчане могут получать компенсацию платы за детский сад
Кировская область продолжает работу в рамках федерального проекта «Государство для людей». Одно из ключевых направлений – внедрение клиентоцентричного подхода, при котором государственные услуги выстраиваются вокруг реальных потребностей человека. Для этого в регионе создаются жизненные ситуации – сценарии, объединяющие несколько услуг, которые могут понадобиться человеку в той или иной жизненной обстановке.
Важную роль в реализации этого подхода играют цифровые помощники. Один из них – робот Макс на портале Госуслуг. Специалисты регионального центра оптимизации, работающего на базе Кировского МФЦ, разрабатывают для него навыки, чтобы каждый житель мог быстро получить ответы на вопросы о государственных услугах.
В рамках работы по внедрению жизненной ситуации «Компенсация родительской платы за детский сад» региональный центр оптимизации разработал навык для робота Макса по региональной услуге «Компенсация платы, взимаемой с родителей, за присмотр и уход за детьми». Ознакомиться с сервисом жизненной ситуации можно на портале Госуслуг. Сервис помогает семьям оформить услугу не выходя из дома, позволяет последовательно пройти все этапы оформления компенсации, а также получить исчерпывающую информацию о том, кому положена выплата и какие документы необходимы.
Теперь родители могут в любое время суток узнать:
• кто имеет право на компенсацию;
• какой размер выплаты предусмотрен;
• какие документы необходимо предоставить;
• куда обратиться за оформлением.
Компенсация родительской платы за детский сад позволяет семьям вернуть часть средств, потраченных на оплату присмотра и ухода за ребенком в дошкольном образовательном учреждении. Услуга предоставляется при условии, что среднедушевой доход семьи не превышает 1,5 величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в Кировской области.
Навык уже доступен жителям Кировской области на портале Госуслуг. Достаточно авторизоваться, выбрать регион «Кировская область» и задать вопрос роботу Максу.
– Мы стремимся сделать общение с государством максимально простым и удобным. Робот Макс – это не просто чат-бот, а надежный помощник, который всегда под рукой. Разрабатывая для него новые навыки, мы помогаем жителям экономить время и получать актуальную информацию без лишних визитов в ведомства, – отметил Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области.
Следите за новостями МФЦ Кировской области в канале MAX.