Как узнать о готовности документов в МФЦ Кировской области
Жители Кировской области могут получить информацию о готовности документов, оформленных через центры «Мои Документы», разными способами.
- Совершенствование способов информирования граждан о готовности документов, а также расширение доступных вариантов получения этой информации является крайне важной задачей. Ради удобства жителей мы постоянно улучшаем и развиваем уже существующие сервисы, а также создаём новые решения на благо жителей региона, — отметил Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи Кировской области.
Одним из таких способов является получение уведомлений в социальной сети «Вконтакте». Уведомление поступает от официального сообщества «Мои Документы – Кировская область». Если сообщение не прочитано в течение суток, дополнительно направляется СМС.
Недавно появилась ещё одна возможность получения уведомлений. В мессенджере MAX доступен чат-бот МФЦ Кировской области. Через него можно получить уведомления о готовности документов, сведения о графике работы офисов, записаться на приём, получить напоминание о визите и оставить отзыв. Для использования необходимо установить приложение MAX и перейти по ссылке http://max.ru/mfckirovbot.
Новым способом информирования о готовности документов — через чат-бот в мессенджере MAX — уже пользуются заявители.
Также можно проверить статус самостоятельно на сайте http://моидокументы43.рф, введя номер, указанный в расписке, или уточнить информацию по телефону 8-800-707-43-43.
Таким образом, имеется ряд способов получения информации о готовности документов, оформленных через центры «Мои Документы»: уведомления во «ВКонтакте», чат-бот в мессенджере MAX, официальный сайт или звонок в колл-центр.
