КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

03.04.2018 13:29:30

Губернатор принял участие в награждении лучших сотрудников МФЦ

Награждённые обработали наибольшее количество запросов по итогам 2017 года.

ИСТОЧНИК: https://www.kirovreg.ru/

2 апреля в Детском космическом центре состоялась конференция, посвящённая дню создания министерства информационных технологий и связи Кировской области.

В ходе мероприятия подвели итоги 6-летней работы ведомства. Лучшие работники центров «Мои документы» получили награды из рук Губернатора Кировской области Игоря Васильева.

Приветствуя собравшихся, глава региона подчеркнул, что министерство является непосредственным исполнителем областной госпрограммы «Информационное общество», которая направлена на повышение качества жизни граждан. При этом важным этапом в развитии министерства стала реализация проекта по созданию многофункциональных центров оказания услуг населению.

«Приятно, что министерство стояло у истоков создания многофункциональных центров. Но впереди ещё большая работа по расширению перечня государственных и муниципальных услуг, которые граждане могут получать в формате «одного окна». Самое главное, о чём нужно помнить всегда, что в основе каждого принятого решения должен стоять человек», – отметил Губернатор.

По словам министра информтехнологий и связи Юрия Палюха, Кировский МФЦ несколько лет подряд становится призёром Всероссийских профильных конкурсов и входит в рейтинг лучших МФЦ страны, демонстрируя лучшие практики.

«Итогом этой работы стало снижение административной нагрузки на граждан и организации, поскольку значительно сократилось время получения госуслуг и необходимой информации. На постоянной основе мы внедряем новые форматы в деятельность центров «Мои документы», – рассказал глава ведомства.

О задачах, стоящих перед центрами «Мои документы» на 2018 год, рассказала в своём докладе директор кировского МФЦ Наталия Швецова. В свою очередь начальник отдела государственных услуг министерства Ирина Рычкова обозначила основные направления реализации госпрограммы «Информационное общество» в Кировской области.

Почётными грамотами на конференции были отмечены сотрудники подведомственных министерству учреждений. Глава региона Игорь Васильев вручил награды экспертам территориальных отделов МФЦ Кирово-Чепецка и Слободского Екатерине Зязиной и Валерии Шутовой, продемонстрировавших наилучшие показатели по обработке запросов за 2017 год.

На сегодня в Кировской области успешно функционируют 45 центров «Мои Документы» во всех муниципальных образованиях и городских округах и 109 территориальных структурных подразделений. В целом организовано предоставление 43 государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, 114 государственных услуг региональных органов власти, 38 типовых муниципальных услуг органов местного самоуправления. В 2017 году в центрах «Мои Документы» региона зарегистрировано более 1 млн 437 тысяч обращений. Среднее время ожидания в очереди составляло 3 минуты 11 секунд. Качество предоставления услуг в МФЦ заявители оценили на 98,6%.

 


< Вернуться в раздел