КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

13.05.2016 11:13:18

Делегация из Удмуртии посетила Кирово-Чепецкий офис «Мои Документы» для обмена опытом

12 мая территориальный отдел «Мои Документы» в г. Кирово-Чепецке посетила с рабочим визитом министр социальной, семейной и демографической политики  Республики Удмуртия Ольга Андреевна Корепанова.

Темы:

Кирово-Чепецк, Мои Документы

От Кировской области во встрече участвовал министр социального развития Кирилл Сергеевич Лебедев, а так же руководящий состав многофункциональных центров «Мои Документы».

Еще в 2013 году КОГАУ «МФЦ» и министерство социального развития Кировской области заключили соглашение о взаимодействии по организации предоставления государственных услуг министерства в «МФЦ». В настоящее время в центре оказывается 47 государственных услуг министерства социального развития.

AcfNyT_UiRQ.jpg

Количество обращений в центр за получением государственных и муниципальных услуг в месяц составляет в среднем 8000ед., из них по услугам министерства социального развития 3600ед.

Наиболее востребованными услугами социально направленности является:

  •          получение права на льготный проезд,

  •          получение субсидии на оплату жилья и жилищно-коммунальных услуг,

  •          получение ежемесячного пособия на ребенка,

  •          получение ЕДВ,

  •          предоставление ежегодной денежной выплаты при наличии печного отопления и другие услуги

0PpQ01dsaZg.jpg

В 2014 году благодаря взаимодействию КОГАУ «МФЦ», министерства социального развития Кировской области было заключено соглашение в рамках реализации пилотного проекта по организации приема документов на получение государственных услуг в офисе «Мои Документы» сотрудниками управления социальной защиты населения в г. Кирово-Чепецке.

На этапе перевода услуг в Многофункциональный центр это сыграло важную роль в рамках построения системы обучения сотрудников офиса «Мои Документы» организации предоставления государственных услуг. Когда специалист управления социальной защиты населения прямо в зале мог оказать необходимую консультационную поддержку.

-qgzxPwSywQ.jpg

В целях обмена опытом для грамотного построения работы в центрах "Мои документы" Республики Удмуртия Ольга Андреевна задала ряд вопросов представителям кировских Многофункциональных центров по организации предоставления услуг социальной политики. Александр Андреевич Ананьев, директор КОГАУ «МФЦ» и начальник управления по реализации функций уполномоченного МФЦ Оксана Викторовна Шишкина ответили на все поставленные вопросы Ольги Андреевны.

Министры, отвечающие за социальную сферу обоих регионов, были довольны визитом в территориальный отдел «Мои Документы» г. Кирово-Чепецк.

Напомним, что получить всю необходимую информацию об услугах центров «Мои документы» и предварительно записаться на приём можно по единому телефону 76-06-06 или 8-800-707-43-43 (звонок бесплатный), в территориальном отделе с помощью терминалов электронной очереди, а также через Интернет на сайте моидокументы43.рф.

 


< Вернуться в раздел