КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

25.05.2016 16:32:54

Более 5 тысяч жителей Кировской области воспользовались услугами мини-МФЦ

Итоги работы территориально обособленных структурных подразделений МФЦ обсуждены в рамках рабочей встречи министра информационных технологий и связи Кировской области Александра Зорина и директора КОГАУ «МФЦ» Александра Ананьева.

В своем докладе Александр Андреевич отметил, что в конце 2015 года в Кировской области действуют 117 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ (ТОСП). В настоящее время в ТОСП организовано предоставление около 200 государственных услуг федеральных, региональных и местных органов власти. ТОСП созданы в сельских поселениях с численностью населения более 1000 чел. и преимущественно расположены в зданиях администраций сельских поселений. При этом в 2016 году в ТОСП обратилось уже более 5 тыс. жителей области, что свидетельствует об их востребованности среди населения.

В рамках рабочей встречи были обсуждены вопросы, связанные с необходимостью реализации ряда мероприятий, направленных на повышение эффективности работы ТОСП: модернизация информационной системы МФЦ, развитие системы оплаты за предоставление государственных и муниципальных услуг, дальнейшие мероприятия в рамках программы «Безбарьерная среда», а также иные мероприятия, направленные на повышение уровня комфортности заявителей при получении госуслуг в ТОСП.

Как подчеркнул министр информационных технологий и связи Александр Зорин, ТОСП по своей сути предоставляют мини-МФЦ, прием заявителей в которых осуществляется в соответствии с менее продолжительным графиком работы и меньшим количеством экспертов. При этом важно, чтобы уровень и качество обслуживания заявителей были не ниже, чем в МФЦ. Зорин А.В. отметил, что ТОСП решают задачу не только повышения уровня доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», но и позволяют снизить временные и финансовые затраты заявителей на их получение, прежде всего, для жителей сельских населенных пунктов. В связи с этим вопрос развития, совершенствования деятельности ТОСП в 2016 году должен стать приоритетным направлением в деятельности МФЦ с учетом финансовых возможностей областного бюджета.

Напомним, что в целях реализации комплекса мер по достижению показателей, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в Кировской области были разработаны базовые параметры схемы размещения многофункциональных центров. Как отметил в Отчете о результатах деятельности Правительства Кировской области в 2015 году Губернатор Кировской области Н.Ю.Белых, поставленная им задача по завершению создания сети МФЦ в районах области выполнена: на 01.01.2016 функционирует 45 офисов МФЦ и 117 территориально обособленных структурных подразделений. При этом доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» составила почти 96% численности населения Кировской области, а уровень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью получения государственных и муниципальных услуг в Кировской области составил более 90%. 

Справочно: Получить всю необходимую информацию, предварительно записаться на приём в ТОСП можно по единому телефону 76-06-06 или 8-800-707-43-43 (звонок бесплатный), с помощью терминалов электронной очереди в центрах «Мои документы», а также через Интернет на сайте моидокументы43.рф.

 

 

 


< Вернуться в раздел