Более 30 новых услуг от 9 органов государственной власти стали доступны жителям Кировской области в режиме «одного окна» в 2014 году
Общее количество государственных услуг, доступных жителям Кировской области в режиме «одного окна» к январю 2015 года составило 62. Среди них - такие востребованные и социально значимые услуги, как:
- Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства;
- Постановка на кадастровый учет;
- Предоставление выписок из Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;
- Государственная услуга по предоставлению сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;
- Присвоение званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Кировской области»;
- Предоставление ряда денежных выплат и компенсаций;
- Предоставление земельных участков из земель, находящихся в собственности Кировской области (для индивидуального жилищного строительства и для создания фермерского хозяйства) и другие.
Переводятся в режим «одного окна» новые муниципальные услуги, в связи с расширением сети центров «Мои Документы» заключаются новые соглашения о взаимодействии с органами местного самоуправления. Общее количество муниципальных услуг, предоставляемых в режиме «одного окна», к январю 2015 года составило 567 в 16 муниципальных образованиях.
Для удобства посетителей в офисах МФЦ и центрах «Мои Документы» организована электронная система управления очередью, предусмотрены комфортные зоны ожидания, детские уголки, зоны оплаты с платежными терминалами. Предоставляется доступ в Интернет для получения услуг в электронном виде на портале gosuslugi.ru.
Как отметил глава департамента А.В.Зорин, в 2015 году перевод государственных и муниципальных услуг на их предоставление в центрах «Мои документы» будет не только продолжен, но и по самым массовым и социально значимым услугам будет обеспечена экстерриториальность их предоставления (житель Кировской области cможет получить государственную либо муниципальную услугу в любом отделении МФЦ независимо от места проживания). К примеру, уже сейчас жители областного центра независимо от района прописки могут получить единый набор услуг в любом из четырех центров «Мои Документы»:
- на ул. Захватаева, 21а;
- на ул. Калинина, 2;
- на ул. Карла Маркса, 54;
- на ул. Советской, 12 в Нововятском районе г. Кирова.
Несмотря на увеличившееся в разы количество обращений граждан, обеспечение высоких стандартов обслуживания в центрах «Мои документы» остается одной из важнейших задач, подчеркнул Александр Владимирович.