Лучшими МФЦ в Кировской области стали сразу три офиса «Мои Документы

В ноябре в кировском многофункциональном центре, подведомственном региональному министерству информационных технологий и связи, состоялось заседание комиссии конкурса «Лучший многофункциональный центр». Конкурс проходит ежегодно осенью. В этом году участники подали 33 заявки, из них 19 — по номинации «Лучший многофункциональный центр — 2023».

Победителями и призерами стали 10 территориальных отделов МФЦ. Места распределились следующим образом.

Лучший МФЦ в I категории:

- 1 место — центр «Мои Документы» в Уржумском районе;

- 2 место — центр «Мои Документы» в Оричевском районе;

- 3 место разделили центры в Афанасьевском и Даровском районах.

Лучший МФЦ во II категории:

- 1 место — центр «Мои Документы» в г. Кирово-Чепецке;

- 2 место — центр «Мои Документы» в г. Вятские Поляны;

- 3 место — центр «Мои Документы» в г. Слободском.

Лучший МФЦ в III категории:

- 1 место — центр «Мои Документы» по Первомайскому району г. Кирова (Карла Маркса, 54)

- 2 место — центр «Мои Документы» по Ленинскому району г. Кирова (Калинина, 2)

- 3 место — центр «Мои Документы» по Октябрьскому району г. Кирова (Захватаева, 21а)

Центры оценивались по количеству принятых обращений, разнообразию предоставляемых услуг, комфортности и доступности работы, степени удовлетворенности заявителей, времени обслуживания, доступности услуг для людей с ограниченными возможностями.

— Победители конкурса становятся примером для других специалистов, мотивируют их на повышение профессионального уровня и способствуют развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг в Кировской области, — подчеркнул Алексей Сухих, министр информационных технологий и связи Кировской области.

За звание лучшего универсального специалиста боролись 14 сотрудников из города Вятские Поляны, Кирова, Кирово-Чепецка, Верхнекамского, Нолинского,  Омутнинского, Пижанского и Уржумского районов. Номинанты представили анкеты, составили презентацию о себе и работе в сети центров «Мои Документы», а также прошли  психологическое, профессиональное тестирование и собеседование.

Победителями и призерами признаны:

- 1 место — Надежда Кузьминых, эксперт центра «Мои Документы» по Октябрьскому району г. Кирова №2 (ТЦ «Лепсе»)

- 2 место — Светлана Леухина — эксперт центра «Мои Документы» в Уржумском районе

- 3 место — Светлана Седых — эксперт центра «Мои Документы» в Пижанском районе

При выборе победителя жюри учитывало количество оказанных услуг, их разнообразие, участие в работе с новичками и стажерами, коммуникабельность, находчивость и творческие способности конкурсантов. Особое внимание было уделено уровню их компетентности и открытости к проблемам заявителей.

Победители регионального этапа получат право представлять Кировскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2023 года, который ежегодно проводит Министерство экономического развития Российской Федерации.

— Все участники показали высокий уровень профессионализма, а каждый из представленных в конкурсе центров продемонстрировал нам интересные решения, — отметил Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи. — Благодарим всех участников за инициативность и творческий подход.