КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Единый бесплатный телефон 8 800 707-43-43

14.04.2017 12:53:30

Кировский МФЦ по итогам 2016 года признан лучшим в России

Минэкономразвития РФ объявило результаты ежегодного Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».

По итогам 2016 года среди МФЦ с количеством окон обслуживания менее 20 центр госуслуг «Мои Документы» в Оричевском районе Кировской области разделил победу с МФЦ Иркутской области и Приморья.

Как сообщили в Министерстве экономического развития Российской Федерации, для определения победителей в номинации «Лучший МФЦ» проведён анализ деятельности 50 центров государственных и муниципальных услуг. При этом учитывались как формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ и т.д.), так и результаты внешнего аудита работы по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».

Кировские центры госуслуг в третий раз подряд становятся победителями во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», что свидетельствует о высоком уровне организации работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг в кировских МФЦ. 

«За каждой победой кировских МФЦ стоит непростой, очень напряжённый труд всех сотрудников КОГАУ «МФЦ». При этом главной ценностью кировских центров госуслуг есть и остаётся клиенториентированность, быстрое, качественное оказание государственных и муниципальных услуг в интересах каждого конкретного гражданина», - подчеркнул Александр Зорин, министр информационных технологий и связи Кировской области.

Как отметили в Минэкономразвития России, все лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России» будут награждены благодарностями Правительства РФ и Министерства экономического развития Российской Федерации.

Напомним, что в 2014 году лучшим МФЦ был признан центр «Мои Документы» по Первомайскому району г. Кирова, а эксперт центра госулуг в Октябрьском районе г. Кирова Елена Тюлькина была признана «Лучшим универсальным специалистом МФЦ». В 2015 году лучшим МФЦ России в I категории с количеством окон не менее 20 также признан центр «Мои Документы» по Ленинскому району г. Кирова.


 


< Вернуться в раздел